En bref
DevAndCloud intègre l'intelligence artificielle générative dans les entreprises : assistants et chatbots qui répondent à partir de vos documents (RAG), agents IA capables d'agir dans vos outils et fonctionnalités IA dans vos applications. Nous travaillons avec Claude, GPT, Mistral et des modèles open source, avec évaluation de la qualité, garde-fous et conformité RGPD.
Un prototype d'IA impressionne vite ; une solution fiable en production demande davantage : des données bien préparées, des réponses sourcées, des droits d'accès respectés, une qualité mesurée et des coûts maîtrisés. C'est ce passage du prototype à la production que nous prenons en charge.
Nous partons d'un cas d'usage précis et construisons un prototype sur vos données réelles, mesuré sur un jeu de questions de test. Pour comprendre la technique la plus utilisée, lisez notre guide du RAG en entreprise. Pour les tâches répétitives, l'IA s'intègre aussi dans des workflows d'automatisation.
Vous souhaitez…
- Permettre à vos équipes d'interroger vos documents et vos données en langage naturel
- Ajouter des fonctionnalités IA à votre application ou à votre SaaS
- Mettre en place un assistant client disponible 24 h/24
- Passer d'un prototype IA prometteur à une solution fiable en production
Ce que nous faisons
Assistants & chatbots métier
Des assistants qui répondent à partir de vos contenus, avec sources citées et ton maîtrisé.
RAG & recherche sémantique
Indexation sécurisée de vos documents et bases de connaissances, avec gestion des droits.
Agents IA
Des agents capables d'agir dans vos outils : rechercher, rédiger, mettre à jour, déclencher des actions.
Intégration & fiabilisation
Choix des modèles, évaluation de la qualité, garde-fous, maîtrise des coûts et supervision.
Cas d'usage typiques
Assistant documentaire interne
Questions sur vos procédures, contrats ou documentation technique, avec renvoi vers les sources.
Chatbot de support client
Réponses 24 h/24 à partir de votre FAQ et de votre base de connaissances, avec relais vers un humain.
Qualification des demandes
Analyse des demandes entrantes, enrichissement du CRM et proposition de réponse.
Extraction de données
Factures, bons de commande, CV ou contrats transformés en données structurées.
IA dans votre produit
Résumé, recherche sémantique, génération de contenu ou recommandations dans votre application.
Analyse et synthèse
Comptes rendus de réunion, retours clients, veille : l'essentiel en quelques lignes.
Chatbot, assistant RAG ou agent IA : quelle différence ?
| Solution | Ce qu'elle fait | Exemple | Complexité |
|---|---|---|---|
| Chatbot à scénarios | Suit un arbre de questions prédéfini | Prise de rendez-vous simple | Faible |
| Assistant RAG | Répond à partir de vos documents, en citant ses sources | FAQ interne, support client | Moyenne |
| Agent IA | Raisonne et agit dans vos outils : CRM, e-mail, bases de données | Traiter une demande de bout en bout | Élevée, avec garde-fous |
| Fonctionnalité IA | Réalise une tâche précise dans votre produit | Résumé, classification, extraction | Variable |
Notre démarche
- 01
Cadrage
Choix du cas d'usage selon la valeur attendue, les données disponibles et les risques.
- 02
Prototype mesuré
Une première version sur vos données réelles, évaluée sur un jeu de questions de test.
- 03
Industrialisation
Intégration à vos outils, gestion des droits, supervision et maîtrise des coûts.
- 04
Amélioration continue
Suivi de la qualité, retours des utilisateurs et évolution des modèles.
Ce que vous obtenez
- Cadrage des cas d'usage et estimation du retour sur investissement
- Prototype fonctionnel sur vos données réelles
- Solution en production intégrée à vos outils
- Jeux d'évaluation et tableaux de bord de qualité
- Documentation et recommandations de sécurité
Questions fréquentes
Oui. Nous utilisons des offres entreprise sans réutilisation des données pour l'entraînement, un hébergement européen ou des modèles auto-hébergés lorsque la sensibilité l'exige.
Celui qui correspond le mieux à votre cas d'usage, à votre budget et à vos contraintes : Claude, GPT, Mistral ou des modèles open source. Nos architectures permettent d'en changer facilement.
En ancrant les réponses dans vos sources, en mesurant la qualité avec des jeux de tests, et en gardant une validation humaine sur les actions sensibles.
Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) fait répondre un modèle d'IA à partir de vos propres documents : le système recherche les passages pertinents, puis le modèle rédige une réponse en citant ses sources. C'est la méthode de référence pour un assistant interne ou un chatbot client.
Rarement. Dans la grande majorité des cas, le RAG suffit : il donne au modèle accès à vos documents sans réentraînement, reste à jour et permet de citer les sources.
Oui, via leurs API : CRM, ERP, messagerie, bases de données, Google Drive, SharePoint ou Notion. Les actions sensibles restent soumises à une validation humaine.
En choisissant le modèle adapté à chaque tâche, en limitant les données envoyées, en mettant en cache les réponses fréquentes et en suivant le coût par requête dans un tableau de bord.
Cela dépend surtout du volume et de la qualité de vos données. Nous le précisons lors du cadrage, avec un objectif clair : un prototype mesurable avant tout engagement plus large.
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